プライバシーポリシー

株式会社FLIE(以下、「当社」)にて提供する「FLIE(フリエ)」(以下、「本サイト」といいます。)は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。


1. 個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者

株式会社FLIE

〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-2-2

個人情報保護管理者 代表取締役社長


2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。


3. 個人情報の利用目的

直接ご本人様から取得させていただく個人情報の利用目的

当社が、直接ご本人様より取得させていただくもので、主に同意書、同意文書、web上では同意の確認ボタンなどで同意をいただく情報を指しています。

当社では取得情報項目と利用目的を以下に記載いたします。この取得方法で得られた個人情報に関しましては、本人の権利として、開示等が必要な場合は遅滞なくお知らせすることが可能です。詳細は開示の項目をご覧ください。(例外事項により、開示事項の一部あるいは全部の開示に対応できない場合がございます。)

【商品・サービスのご利用、資料請求及びお問い合わせなどにてお預かりした情報】

《利用する情報》

お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、資産状況、契約内容、 売主様個人番号(※) 、お取引履歴等

  1. 不動産の売買、仲介、賃貸及び管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供
  2. 住宅履歴情報の提供。
  3. (1)(2)の利用目的達成に必要な範囲での委託
    1. 不動産管理等に関する管理会社等
    2. 不動産の修繕及び内装工事に関する工事会社等
    3. 不動産調査機関等
  4. 当社が取扱う不動産に付随する住まいに関する商品、サービス等の情報の提供。
  5. 当社の宿泊施設及びレストラン等の利用、旅行、イベント等のサービス並びに情報の提供。
  6. 各種保険契約に関わる業務、保険金支払い、サービスの提供。
  7. 上の(1)(3)の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング (アンケートのお願い等)顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
  8. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務のため。(※売主様個人番号は(8)のみ使用)

【お取引先様などの情報】

《利用する情報》

ご担当者名・住所・電話番号・メールアドレス等

  1. 当社の商品・サービスの提供に伴う営業活動。
  2. 当社の取引内容を履行するため及び諸事情の連絡。

【応募者及び従業者の情報(特定個人情報を含む)】

《利用する情報》

氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書、個人番号、ご家族情報等

  1. 採用業務及び人事・労務・社会保険、税務・納税などの事務処理及び管理業務。

    ※ 情報、サービスの提供はご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

ご本人から直接取得させていただくもの「以外」の個人情報について

上記以外の方法で取得した個人情報で、主に当社の取引顧客様などから依頼を受け業務の一部または全部について履行するために必要に応じてお預かりした個人情報を指します。

利用目的は以下の通りです。

【取引先様から、委託を受けた業務とそれに付随するそれらのデータなど】

  1. お取引様が当社へ委託された当該業務などの遂行。

【官公庁などの公、或いはそれらに準じた機関などから委託を受けたデータなど】

  1. データの作成や管理などのため

4. 個人情報の第三者への提供

利用者の個人情報は、以下の場合に第三者に提供されることがあります。

  1. 本人の同意がある場合。
  2. 法令の規定に基づく場合又は法令により認められる場合。
  3. 本サイトの利用状況等を調査・分析するためにかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
  4. 当社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
  5. 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
  6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  7. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  8. 国の機関もしくは地方公共団体はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  9. その他、お名前、ご住所等の所要項目について、関連当事者(配送業者、専門店など)が必要のある場合、第三者に提供されることがあります。

5. 共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。

共同して利用される個人情報の項目

当サイトによって取得しているすべての情報

共同して利用する者の範囲

当社の提携先

利用する者の利用目的

上記「2. 個人情報の利用目的」に定める目的

上記個人情報の管理について責任を有する者

株式会社FLIE 代表取締役社長


6. 個人情報提供の任意性について

個人情報の提供は原則任意とします。ただし、個人情報を提供いただけない場合は、ご契約にかかる事務処理等が出来なくなる恐れがあるために、ご契約等に支障が出る恐れがあります。


7. 個人情報の安全管理措置

利用者の個人情報については適正かつ慎重に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。

  1. 技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。
  2. お預かりしました個人情報は法定保管年数の保有を行います。その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。

8. 保有個人データの開示等のご請求

保有個人データの開示等につきましては、個人情報保護法に規定される保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの訂正・追加・削除、保有個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。

ご請求の対象となる個人情報は、原則上記「2項」に記載されている事項などで当社が開示等の権限を有する個人情報に限ります。

1. 開示等のご請求のお申し出先

保有個人データの開示等のご請求のお申し出は、当社の個人情報相談窓口に直接お願いします。以下(2)~(5)は、当社個人情報ご相談窓口に開示等ご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。

2. 開示等のご請求の際にご提出いただく書面

保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「保有個人データ開示等請求書」にご記入のうえ、当社個人情報相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。保有個人データ開示等請求書は弊社に直接ご請求ください。

3. 保有個人データの開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料

保有個人データの開示、利用目的の通知につきまして、1回のご請求ごとに手数料として1,200円(消費税込み)を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,200円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。

※ 「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。

4. 開示等のご請求ができる方

開示等のご請求ができる方は以下の通りとさせていただきます。

  1. ご本人様(開示等の対象となる個人情報で特定される方)
  2. 代理人様(ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人)

5. ご本人様、代理人様の確認のための書類

開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。(委任状など)

  1. 開示等をご請求される方がご本人様の場合次のいずれかの添付をお願いいたします。
    • a. 運転免許証、パスポート、在留カード いずれか写し 1点
    • b. 住民票原本(作成日より3ヶ月以内)1点 + 各種健康保険証、国家資格証、学生証または生徒手帳の写しなどいずれか 計2点
  2. 開示等をご請求される方が代理人様の場合
    • 上記1 a. b いずれかの書類とご本人様による委任状
    • (ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。)
    • また、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

9. SSL暗号化通信

本サイトにて個人情報をご提供いただく場合は、SSL暗号化通信を利用して安全に行っていただけます。なお、利用者の利用環境(ブラウザーの設定、インターネット接続環境)によっては、SSL暗号化通信をご利用いただけない場合がございます。


10. アクセスログ

本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。アクセスログは、本サイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用いたします。


11. クッキー(Cookie)

本サイトでは、サービス改善、統計情報の収集等のために、クッキー(Cookie)を使用しております。Cookieとは、利用者が本サイトに訪問したときに、サーバーが利用者のパソコン等にデータを送るために利用する小さなデータファイルで、サービスを充実させ、本サイトをより便利に利用していただくために使用しています。本サイトでは、Cookieを用いて収集される、利用者が閲覧したページに関する情報を、個人を識別する情報と組み合せ、利用者の情報として利用する場合があります。また、本サイトでは、第三者が提供する広告システムおよびレコメンドサービスを利用するために、当該第三者のCookieを発信する場合があります。本サイトでは上記利用を目的として、グーグル合同会社、ヤフー株式会社、Meta Platforms, Inc.、LINE株式会社を含む)から提供されるCookieを使用しています。利用者は、Cookieを受け取る際に警告を表示するようにブラウザーを設定することにより、Cookieを受け取るか否かを決めることができます。Cookieを拒否した場合には、本サイトのサービスの一部が利用できない場合がございます。Cookieを利用することによって、本サイトの機能をより便利に利用していただくことが出来るようになるため、Cookieを受け取る設定にしておくことをおすすめいたします。また、利用者の利用環境(ブラウザーの設定、インターネット接続環境)によっては、Cookieを拒否できない場合がございます。

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12. Webビーコンの利用

Webビーコン(クリアGIFと呼ばれることもあります)は、ウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込まれた微小な電子画像のことです。本サイトでは、Webビーコンを用いて収集される、利用者の閲覧情報を、個人を識別する情報と組み合せ、利用者の情報として利用する場合があります。これらの情報は、利用者に合わせてより的確な情報提供の実施、サービス改善、統計情報として集計する目的で利用いたします。


13. 個別URLの利用

利用者にお届けするご案内メールには、利用者を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL(個別URL)をご案内するものがあります。本サイトでは、個別URLを用いて収集される利用者の閲覧情報を収集し、利用者の情報として利用する場合があります。これらの情報は、利用者に合わせてより的確な情報提供の実施、サービス改善、統計情報として集計する目的で利用いたします。


14. 他サイトへのリンク

本サイトよりリンク(バナー広告、コンテンツ提供によるリンクを含みます)を設定している他のサイトでの個人情報の取扱いについては、当社では責任を負うことができません。本サイトより他のサイトに移動される場合には、各リンク先サイトの個人情報保護方針等をご覧になることをお勧めいたします。


15. 個人情報の取扱いの委託

利用者の個人情報について、上記の利用目的の達成の範囲で、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。


16. プライバシーポリシーの改訂

利用者の個人情報の取扱い、開示等の手続につきましては、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改訂することがございます。改訂に際しては、本サイトに一定期間掲載し利用者に通知させていただきます。


17. 個人情報のお問合せ窓口

本サイトの個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。

株式会社FLIE 代表取締役社長

〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-2-2

info@flie.jp


2018年08月01日制定

2022年04月01日改定

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